很多企业总在招人，却没想过为什么老员工留不住。招一个新人，从熟悉业务到独立干活，至少要两三个月，期间还可能出错给企业添麻烦；而老员工熟悉流程、了解客户，干起活来又快又好，还能帮着带新人，省了不少事。
留住老员工不用花太多钱，关键在“走心”。比如记得他的入职纪念日，送份小礼物；他有晋升意愿时，给机会让他尝试管理岗；哪怕他犯了小错，别当众骂，私下指出来帮他改正。老员工觉得“在这里有奔头、被重视”，自然不会轻易走。要是总让老员工“流汗又流泪”，看着新人工资比自己高，再忠诚的人也会寒心，最终受伤的还是企业。